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為了給玩家提供滿意的服務，客服中心提供了多種服務渠道：線上維護、電話服務、傳真服務。
電話服務
電話服務是諸多服務中，最為方便快捷的服務方式。無論您身在何處，當您遇到問題時，身邊只要有一部電話，即可與客服取得聯系，提出您現在面臨的問題。
我們會認真對待每一次服務，對于您所反映的問題類別，我們會有針對性的問您幾個小問題。幫助您有效地敘述事件內容。從而節約您的時間與話費。了解您的問題后，我們將會根據具體的情況，為您做出相應的解答。有些比較特殊的情況，我們也會為您記錄反映，直到您滿意為止。
臺州客服售后分部：0576-85138782 85138785 85138721 85138100
方便指數：★★★★★
效率指數：★★★☆
服務特色：在您敘述問題時，能給予引導。靈活性強，適合受理突發事件。
郵件服務
在科技日益發達的今天，傳真在日常工作和生活中已經占據著重要的地位，作為新時代的一員，您是否已經享受過傳真給您帶來的方便呢？
也許有人覺得傳真很麻煩，也許有人覺得傳真很昂貴。但是，只有在必要時，我們才會建議您使用這種服務方式。
在一些特殊情況下，我們會向您推薦使用傳真服務。只有它才能在這樣的情況下，對您起到最大的幫助。
臺州客服售后分部傳真：0576-85138939
方便指數：★★★☆
效率指數：★★★★
服務特色：在所需提供資料缺失的情況下，建議您嘗試使用此項服務，說不定會為您帶來意外的驚喜。
回訪服務
當您使用電話服務或論壇郵件服務反映問題之后，您所反映的問題可能無法每次都能馬上解決，某些特殊問題可能需要相關部門配合核實，這需要一些時間。
在問題處理好后，您也許會再次撥打客服電話查詢結果。這是否有些麻煩呢？
其實只要您在反映問題的同時，將聯系方式告知我們，我們就會主動聯系您并告訴您處理結果。
此外，為了廣泛的了解用戶對游戲的建議與意見，我們也會不定期的對游戲中的熱點問題進行回訪調查。使您在游戲的同時，能夠感受到我們對您的尊重。
方便指數：★★★★
效率指數：★★★★
服務特色：使您在第一時間了解事件的進展或結果，為您對游戲出謀劃策提供渠道。
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